Архивы Многостраничный сайт

Рулонные ПВХ-покрытия «MatProtect»

Mind-карта проекта «MatProtect»: аудитория, боли, структура сайта, контент и доверие

Mind-карта: от бетонного пола до покупки

ЗадачаДо дизайна понять, кто покупает рулонное покрытие и что ему нужно увидеть, чтобы выбрать тип и способ покупки.

РешениеСобрали карту проекта: владельцы гаражей, спортзалы, склады, дилеры и оптовики, их боли — пыльный бетон, стёртая краска, расходящаяся плитка, непонятно где купить, — офферы и структура сайта. Из неё выросли страницы по сферам, раздел «Где купить» и страница для дилеров.

Почему такГаражу, спортзалу и дилеру нужны разные ответы. Карта помогла дать каждому свой вход, а не одну страницу «для всех».

Первый экран сайта «MatProtect»: противоскользящие рулонные ПВХ-покрытия

Первый экран: покрытие под любую задачу

ЗадачаСразу показать продукт и дать два понятных следующих шага.

РешениеЗаголовок «Противоскользящие рулонные ПВХ-покрытия», подпись «для гаражей · для спорта · для производства · для дома», рулон покрытия на фоне. Две кнопки — «Подобрать покрытие под задачу» и «Смотреть варианты покупки», внизу — пять свойств: не рвётся, не скользит, устойчиво к химии, не поддерживает горение, легко моется.

Почему такОдни приходят выбрать, другие — уже купить. Две кнопки разводят их сразу, а свойства внизу отвечают на главные вопросы о прочности.

Блок «Подходит для разных задач» с плитками сфер применения покрытия MatProtect

Сферы: своя страница под каждое помещение

ЗадачаПомочь человеку найти покрытие для своего помещения, а не разбираться в артикулах.

РешениеБлок «Подходит для разных задач»: плитки с фото — для гаражей и мастерских, для частных домов и участков, для входных зон и прихожих, для спортзалов, зон с животными, производства. Каждая ведёт на отдельную страницу.

Почему такЧеловек думает «мне для гаража», а не «мне 5,2 мм». Плитки с узнаваемыми фото ведут его на страницу, где всё написано про его помещение.

Страница покрытия для гаража: почему обычный пол в гараже неудобен

Страница сферы: от проблемы к решению

ЗадачаУбедить владельца гаража, что его полу нужна защита.

РешениеНа странице для гаражей и мастерских — блок «Почему обычный пол в гараже неудобен»: четыре фото с проблемами — бетон пылит и впитывает грязь, краска стирается, покрытия рвутся, грязь въедается. Ниже — плашка «Решение — рулонное ПВХ покрытие».

Почему такВладелец узнаёт свой пол на фото и сам приходит к выводу, что нужно решение. Дальше на странице — подбор и расчёт под его гараж.

Два типа покрытия MatProtect: «Монетка» и «Соты» с шириной и толщиной

Два типа: выбор без каталога

ЗадачаОбъяснить разницу между покрытиями без технических таблиц.

РешениеБлок «Два типа покрытия под разные задачи»: карточки «Монетки» и «Сотов» с фото фактуры, шириной 1 200 мм и толщиной 2,2 и 5,2 мм. Под цифрами — для чего каждое: универсальный вариант для помещений и грязезащитный для интенсивной нагрузки.

Почему такКогда вариантов два, выбор простой. Короткая подпись о назначении помогает решить, не звоня менеджеру.

Сравнение рулонного ПВХ-покрытия и модульного покрытия на сайте «MatProtect»

Сравнение: рулон против модульной плитки

ЗадачаОтветить тем, кто выбирает между рулоном и модульной плиткой.

РешениеБлок «Рулонное покрытие практичнее модульных решений» — слайдер сравнений: слева тезис, например «Цельное покрытие без стыков», справа два фото «Рулонное ПВХ покрытие» и «Модульное покрытие» через знак VS.

Почему такМодульная плитка — главная альтернатива. Наглядное сравнение показывает, где копится грязь и почему цельное полотно удобнее в уборке.

Раздел «Где купить» на сайте «MatProtect»: маркетплейсы, покупка напрямую и оптом

Где купить: три пути под разные заказы

ЗадачаДать каждому покупателю удобный способ заказа.

РешениеБлок «Выберите удобный способ покупки»: через маркетплейсы — кнопки Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries; напрямую — для подбора и нестандартных задач; оптом — для компаний и крупных заказов.

Почему такЧастному покупателю привычнее маркетплейс, а нестандартная длина или партия на склад — разговор с производителем. Сайт не теряет ни того, ни другого.

Студия автосвета Автолайт

Mind-карта проекта «Автолайт»: аудитория, боли, офферы, конкуренты, структура сайта и доверие

Mind-карта: от тусклых фар до записи

ЗадачаДо дизайна разобраться, кто приезжает в студию автосвета, с какой проблемой и что должно быть на сайте, чтобы он записался на диагностику.

РешениеСобрали карту проекта: водители с тусклым или запотевшим светом, любители тюнинга, владельцы грузовиков; их боли — «станет ли светить лучше», дорогая новая фара, техосмотр; офферы, конкуренты и структуру сайта. Из неё выросли отдельные страницы услуг, блок «Это мой случай» и портфолио по маркам.

Почему такЧеловек ищет не «автосвет», а решение своей беды — запотевания, выгоревших линз, мутного стекла. Карта помогла дать каждой беде свою страницу и свой ответ.

Первый экран сайта «Автолайт»: улучшим ваш автосвет в Ярославле

Первый экран: свет, город и два шага

ЗадачаС первого взгляда показать, чем занимается студия и где она работает.

РешениеЗаголовок «Улучшим ваш автосвет в Ярославле», подзаголовок про ремонт, восстановление и тюнинг фар и крупное фото светодиодной фары. Две кнопки — «Наши услуги» и «Получить консультацию»; в шапке — телефоны и адреса обоих филиалов.

Почему такТот, кто уже знает, что ему нужно, идёт в услуги, кто сомневается — сразу просит консультацию. Адреса в шапке отвечают на вопрос «далеко ли ехать» ещё до прокрутки.

Блок «Полный цикл заботы о вашем свете» с разделами ремонт фар, тюнинг фар, детейлинг фар и кондиционер

Услуги: четыре входа вместо прайса

ЗадачаРазложить почти три десятка услуг так, чтобы человек быстро нашёл свою.

РешениеБлок «Полный цикл заботы о вашем свете»: четыре большие карточки — ремонт фар, тюнинг фар, детейлинг фар и кондиционер. В каждой — список услуг и ссылка на раздел, ниже — продажа и обмен фар, б/у запчасти и доп. оборудование.

Почему такДлинный прайс пугает, а четыре понятные двери ведут к нужной странице в пару кликов. Сопутствующие товары рядом с услугами добавляют поводов обратиться.

Блок «Когда запотевшие фары пора ремонтировать?» с карточками симптомов и кнопками «Это мой случай»

Страница услуги: «Это мой случай»

ЗадачаПомочь человеку понять, что его проблема решается именно этой услугой.

РешениеНа странице устранения запотевания — блок «Когда запотевшие фары пора ремонтировать?»: четыре карточки с фото и симптомами — конденсат не исчезает, фары стали светить хуже, разводы и грязь, ДТП или ремонт. У каждой — кнопка «Это мой случай».

Почему такВодитель описывает проблему своими словами, а не названием услуги. Узнав свой симптом на фото, он нажимает кнопку и оставляет заявку, не разбираясь в терминах.

Блок «Что входит в услугу по полировке фар»: осмотр оптики, подготовка фар, шлифовка и полировка, защитное покрытие

Состав работ: видно, за что платишь

ЗадачаСнять подозрение, что полировка — это «пять минут пастой».

РешениеБлок «Что входит в услугу по полировке фар» — четыре шага с крупными номерами: осмотр оптики, подготовка фар, шлифовка и полировка, защитное покрытие. На каждой странице услуги ниже идут этапы работ, «Что изменится» и примеры.

Почему такКогда работа разложена на шаги, цена перестаёт казаться случайной. Защитное покрытие отдельным пунктом объясняет, почему результат продержится дольше, чем после «гаражной» полировки.

Раздел «Наши работы» студии «Автолайт» с фильтром по маркам автомобилей и фото до и после

Наши работы: своя марка в один клик

ЗадачаДоказать качество на реальных машинах, а не обещаниях.

РешениеРаздел «Наши работы»: фильтр по 27 маркам — от Audi до Volvo — и вкладка «Автокондиционеры». В карточке — пара фото «До» и «После», название работы с моделью и годом машины, кнопка «Подробнее»; всего на сайте 102 работы.

Почему такВладелец Toyota хочет видеть Toyota. Фильтр по марке за секунду показывает похожие машины, а фото «до/после» убеждают сильнее любого текста.

Страница контактов «Автолайт»: филиал «Легковые» на Тутаевском шоссе, 65а, с кнопками «Записаться» и «Построить маршрут»

Контакты: два филиала и маршрут

ЗадачаДовести человека от сайта до ворот нужного филиала.

РешениеУ каждого филиала — своя карточка: фото здания, подпись «Легковые» или «Грузовые», телефон, адрес, часы работы, соцсети и две кнопки — «Записаться» и «Построить маршрут».

Почему такЛегковой и грузовой филиалы работают по разным графикам и с разными машинами. Отдельные карточки не дают перепутать адрес, а маршрут в один клик убирает последний повод отложить визит.

Грузовой сервис «Пит-Стоп»

Mind-карта проекта «Пит-Стоп»: аудитория, боли, структура сайта и доверие

Mind-карта: от поломки к записи

ЗадачаДо старта понять, кто ищет грузовой сервис и что мешает ему записаться.

РешениеСобрали карту проекта: аудиторию, боли, офферы, структуру сайта, доводы доверия и техническую часть. Из неё выросли страницы под отдельные работы и запись в два поля.

Почему такВладелец грузовика ищет решение своей поломки, а не «автосервис вообще». Карта связала его запросы со структурой сайта.

Первый экран сайта грузового автосервиса «Пит-Стоп» в Ярославле

Первый экран: опыт и крупные клиенты за 3 секунды

ЗадачаСразу показать владельцу грузовика или автопарка, что сервис справится с его техникой.

РешениеЗаголовок «Грузовой сервис, которому доверяют», под ним — Газпром и сотни транспортных компаний, кнопка «Оставить заявку». Ниже — три факта: 20 лет без выходных, 15 000+ отремонтированных машин, свой склад запчастей. В шапке — два телефона и часы работы «ежедневно с 8 до 20».

Почему такПростой грузовика стоит денег каждый день, поэтому владелец выбирает сервис по опыту и скорости. Цифры и график работы отвечают на главные вопросы до звонка, а склад запчастей обещает, что машина не будет стоять в ожидании деталей.

Блок «Все виды работ для грузовой техники» на сайте «Пит-Стоп»

Услуги: 5 направлений вместо простыни текста

ЗадачаПомочь быстро найти нужную работу среди трёх десятков услуг.

РешениеНа главной — пять карточек: «Услуги ремонта», «Услуга ДОПОГ», «Грузовой сход-развал», «Параллельность осей по прицепу», «Компьютерная диагностика по системам». В каждой — 3–5 популярных работ ссылками и «Посмотреть все услуги».

Почему такВодитель думает узлами: тормоза, рулевое, подвеска, электрика. Пять понятных групп ведут к нужной странице в два клика, а ссылки на конкретные работы сразу показывают, что сервис делает именно это.

Страница услуги «Замена шкворней» с составом работ на сайте «Пит-Стоп»

Страница работы: симптом — и сразу запись

ЗадачаПривести из поиска тех, кто ищет конкретный ремонт, и превратить визит в заявку.

Решение26 страниц под отдельные работы. На странице «Замена шкворней»: вопрос «Люфт в передней оси?», пять симптомов с кнопкой «Записаться» у каждого, восемь шагов «Что входит в услугу» и предупреждение, чем грозит езда с изношенными шкворнями.

Почему такЧеловек узнаёт свою проблему в списке симптомов и записывается в тот же момент. Состав работ по шагам показывает, за что он платит, и отличает сервис от «поменяем что-нибудь».

Раздел «Услуга ДОПОГ» с установкой ABS, отопителей и ограничителей скорости на сайте «Пит-Стоп»

ДОПОГ и доп. оборудование: сложное — простыми словами

ЗадачаПродать услуги, которые нужны по закону: подготовку к перевозке опасных грузов, ABS, ограничитель скорости, изменения в конструкции.

РешениеОтдельный раздел из шести услуг карточками с фото: установка ABS, заправка кондиционеров, автономные отопители, холодильное оборудование, ограничитель скорости, внесение изменений в конструкцию ТС. В каждой — зачем это нужно и кнопка «Записаться на диагностику».

Почему такПеревозчик приходит за допуском или постановкой на учёт, а не за деталью. Когда в описании сказано «оборудование сертифицировано и подходит для постановки на учёт в ГИБДД», он понимает, что решит задачу в одном месте.

Логотипы марок грузовиков и корпоративных клиентов на сайте «Пит-Стоп»

Марки и клиенты: «мою машину здесь знают»

ЗадачаОтветить на вопрос «работаете ли вы с моей маркой» и убедить автопарки.

РешениеБегущая лента из 20 марок — КАМАЗ, МАЗ, ЗИЛ, Scania, Volvo, MAN, DAF, Mercedes-Benz, Shacman, Dongfeng, Howo, прицепы Schmitz и Kögel. Ниже — блок «Нам доверяют лидеры отрасли» с логотипами Газпрома, Роснефти, Трансконтейнера и аэропорта Ярославль.

Почему такВладелец китайского тягача или европейского прицепа сразу видит свой логотип. Для менеджера автопарка крупные клиенты — аргумент, что сервис выдержит объём и требования к документам.

Галерея «Наши работы» с фото тягача Scania до и после ремонта на сайте «Пит-Стоп»

Наши работы: до и после вместо обещаний

ЗадачаДоказать качество ремонта, а не просто заявить о нём.

РешениеРаздел «Ремонтируем надёжно. Показываем честно»: карточки с фото до и после, кратким описанием и страницей работы. Первая — Scania P380 после тяжёлого ДТП: дефектовка, замена кабины, восстановление геометрии, электрики и пневмосистемы.

Почему такФото разбитого тягача рядом с восстановленным убеждает сильнее любого «гарантируем качество». Каждая новая работа — ещё одна страница, по которой сайт находят в поиске.

Блок «Как мы работаем» на странице «О компании» сайта «Пит-Стоп»

О компании: простой машины — главный враг

ЗадачаГоворить с владельцами автопарков на языке их бизнеса.

РешениеНа странице «О компании» — блок «Как мы работаем»: минимум простоев, ремонт от тех, кто знает технику изнутри, честная диагностика без навязывания, сервис рядом в Ярославле — и карточка «Готовы принять вашу технику» с кнопкой записи. Ниже — «Наши клиенты»: автопарки от 3 до 100+ машин, дальнобойщики и логистические компании, ИП с коммерческим транспортом.

Почему такДля перевозчика каждый день простоя — сорванные рейсы и деньги. Когда сайт говорит о сроках и честной диагностике, а не только о перечне работ, менеджер автопарка видит в сервисе партнёра, а не просто мастерскую.

Всплывающая форма «Запишитесь на консультацию» на сайте «Пит-Стоп»

Запись: два поля и перезвон мастера

ЗадачаДать записаться тем, кто не может говорить по телефону прямо сейчас — водителю в рейсе, диспетчеру автопарка.

РешениеКнопки «Оставить заявку» и «Записаться» открывают окно с двумя полями — имя и телефон. Внизу каждой страницы — форма с полем «Комментарий», где можно описать поломку. Номера телефонов кликабельны, на контактах — ВКонтакте и WhatsApp.

Почему такЧем меньше полей, тем больше заявок: марку и поломку мастер уточнит при звонке. Комментарий в нижней форме помогает тем, кто хочет сразу описать проблему и получить ответ по делу.

СК Честный Дом

Mind-карта проекта «Честный Дом»: аудитория, боли, структура сайта и реклама

Mind-карта: от аудитории до рекламы

ЗадачаДо старта понять, кто покупает каркасный дом, чего боится и что ему нужно увидеть на сайте.

РешениеСобрали карту проекта: аудиторию, боли, офферы, структуру сайта, рекламу и аналитику. Из неё выросли каталог с фильтрами, прозрачные комплектации и раздел ипотеки.

Почему такСайт и реклама строятся от страхов покупателя — переплаты, ипотеки, долгой стройки. Карта держит в одной логике и каталог, и кампании.

Схема рекламы в Яндекс Директе для «Честный Дом»: кампании, площадки, аудитория

Реклама: мастер кампаний на дома

ЗадачаПриводить заявки на строительство домов из Ярославля и области.

РешениеОснову дали мастер кампаний на дома и рекламная сеть с ретаргетингом, отдельный мастер кампаний вёл спрос на бани. Поиск подключали как дополнение.

Почему такДом выбирают неделями и много раз возвращаются к проектам. Рекламная сеть и ретаргетинг напоминают о компании, пока человек сравнивает варианты, а мастер кампаний учится на обращениях.

График обращений с сайта «Честный Дом» по месяцам в Яндекс Метрике

Динамика: пик — 918 обращений в месяц

ЗадачаПоказать, как рос поток обращений после запуска рекламы.

РешениеСкриншот Яндекс Метрики: обращения по месяцам — заявки, онлайн-чат и звонки, без роботов. После запуска мастера кампаний поток рос и зимой 2024–2025 года вышел на пик.

Почему такМастер кампаний набирает силу постепенно: алгоритм учится на обращениях. От первого месяца до пика обращений стало в 31 раз больше.

Главная страница сайта строительной компании «Честный Дом»

Главная: дом за 18 762 ₽ в месяц

ЗадачаЗацепить тех, кто сомневается из-за денег.

РешениеНа первом экране — «Строительство домов за 30 дней в ипотеку от 18 762 руб/мес», логотипы банков и цифры компании: 300+ домов за пять лет, ипотека от 5,5%, 23 бригады.

Почему такГлавный барьер при покупке дома — сумма. Ежемесячный платёж переводит её в понятные деньги, а цифры компании отвечают на вопрос «а построят ли».

Каталог проектов каркасных домов с фильтрами на сайте «Честный Дом»

Каталог: дом под бюджет за минуту

ЗадачаДать выбрать из сотни проектов без звонка.

РешениеФильтры по цене, площади, этажности и особенностям — два санузла, терраса, второй свет. В карточке — площадь, размеры и цена «от». Подборки вроде «Дома до 150 м²» — отдельные страницы.

Почему такДом ищут не по названию проекта, а по параметрам и бюджету, и так же формулируют запросы в поиске. Каждая подборка собирает свой запрос.

Карточка проекта дома КД-90 на сайте «Честный Дом»

Карточка: сначала «хочу», потом цифры

ЗадачаПоказать дом так, чтобы захотелось его построить.

РешениеБольшая галерея с переключением фото, цена «от», площадь, этажность, размер, число комнат и две кнопки — «Хочу так же» и «Изменить планировку».

Почему такРешение о доме эмоциональное: сначала «нравится», потом расчёты. Галерея продаёт, а цифры рядом сразу отсекают неподходящие варианты.

Вкладка «Базовая комплектация» в карточке проекта дома «Честный Дом»

Комплектация: никаких сюрпризов в цене

ЗадачаЧестно показать, что входит в цену «от».

РешениеВкладка с перечнем: каркас из доски камерной сушки, утепление 200 мм, мембраны, кровля, окна, фасад, полы, входная дверь.

Почему такГлавный страх покупателя — что «цена от» превратится в другую сумму. Прозрачная комплектация снимает это возражение до звонка и экономит время менеджера.

Комплектация «Заезжай и живи» в карточке проекта дома «Честный Дом»

«Заезжай и живи»: средний чек выше без навязывания

ЗадачаПродать больше, не навязывая.

РешениеГотовый пакет под ключ: разводка коммуникаций, водоснабжение, отопление, чистовая отделка, вентиляция — и пояснение, кому он подходит.

Почему такПокупатель сразу видит, сколько работы останется после базовой комплектации, и выбирает пакет на этапе выбора проекта. Так растёт средний чек.

Форма «Изменить планировку» в карточке проекта «Честный Дом»

«Изменить планировку»: самая тёплая заявка

ЗадачаНе потерять тех, кому проект почти подходит.

РешениеКнопка рядом с ценой открывает короткую форму — имя и телефон. Заявка уходит менеджеру с пометкой о проекте.

Почему такГотовый проект редко подходит на 100%. Без этой кнопки человек ушёл бы искать дальше, а так он сам просит адаптировать проект — это самая тёплая заявка.

Форма заявки «Интересует строительство?» на сайте «Честный Дом»

Заявка и похожие проекты: никто не уходит пустым

ЗадачаУдержать того, кто дочитал карточку.

РешениеПосле описания — форма «Интересует строительство?» с обещанием перезвонить за несколько минут, ниже — похожие проекты по площади и цене.

Почему такЕсли проект не подошёл, посетитель не уходит, а переходит к соседнему. Если подошёл — оставляет заявку, не возвращаясь наверх страницы.

Раздел «Ипотечные программы» на сайте «Честный Дом»

Ипотека: ответ до звонка менеджеру

ЗадачаСнять вопрос «одобрят ли ипотеку».

РешениеПрограммы — семейная, сельская, IT, военная, базовая — с текущими ставками и условиями. Клики по кнопке «Работаем с ипотекой» считаются в Метрике отдельной целью.

Почему такИпотека — главный способ оплаты загородного дома. Понятные условия до разговора с менеджером экономят время обеим сторонам.

Маркетинговое агентство «PR-MAKER»

Mind-карта сайта агентства PR-MAKER: аудитория, боли заказчиков, структура сайта, доверие и аналитика

Mind-карта: сайт агентства как главный кейс

ЗадачаПонять, что нужно собственнику бизнеса, чтобы доверить агентству сайт и рекламу.

РешениеСобрали карту сайта: кто заказывает маркетинг, чего боится, какие офферы снимают страх и как устроен сайт. Из неё выросли разделы «Примеры сайтов» и «Результаты клиентов» и страницы работ с цифрами.

Почему такЗаказчик агентства боится слить бюджет и не верит обещаниям. Карта поставила в центр доказательства — кейсы с цифрами клиентов и живые лица команды.

Главная страница сайта агентства PR-MAKER

Главная: команда и заявка на первом экране

ЗадачаСразу показать, кто будет работать над проектом, и дать оставить заявку.

РешениеПервый экран — лица основателей, оффер «Комплексный маркетинг для вашего бизнеса» и кнопка «Оставить заявку» с бесплатным аудитом.

Почему такАгентство выбирают людей, а не логотип. Живые лица и бесплатный аудит снимают первый барьер — страх отдать бизнес «непонятно кому».

Страница «Создание сайтов» на сайте PR-MAKER

Услуга: одна страница — одно направление

ЗадачаПривлекать из поиска заказчиков сайтов в Ярославле.

РешениеОтдельная страница «Создание сайтов» с подстраницами по типам: лендинг, корпоративный сайт, каталог, магазин. Мета-теги под запросы «создание сайтов в Ярославле».

Почему такЧеловек ищет конкретное: «лендинг под ключ» или «интернет-магазин». Своя страница под каждый тип собирает свой запрос.

Раздел «Примеры сайтов» с фильтрами на сайте PR-MAKER

Примеры сайтов: найти работу в своей нише

ЗадачаДать заказчику быстро найти сайт, похожий на его бизнес.

РешениеФильтры по типу сайта, карточки ведут на страницы работ, ссылка на «Результаты клиентов» для тех, кому нужны цифры по рекламе.

Почему такЗаказчик ищет «такой же, но для меня». Чем быстрее он найдёт свою нишу, тем быстрее оставит заявку.

Страница работы портфолио с цифрами и решениями на сайте PR-MAKER

Страница работы: цифры вместо картинок

ЗадачаДоказать результат, а не просто показать дизайн.

РешениеУ каждой работы — цифры из Метрики клиента, паспорт проекта, решения по страницам с объяснением «почему так», хронология развития и кнопка «Хочу похожий сайт».

Почему такКрасивые сайты делают многие. Заказчику важно, сколько заявок и продаж сайт принёс, — это и показывают страницы работ.

Раздел «Результаты клиентов» с фильтрами по услугам и отраслям

Результаты клиентов: свой кейс за два клика

ЗадачаПоказать результаты рекламы и SEO по отраслям.

РешениеКомпактные фильтры по услуге и отрасли, все кейсы разнесены по отраслям, пустые отрасли скрыты.

Почему такСтоматологии нужен кейс стоматологии, строителю — стройка. Фильтр по отрасли сразу отвечает на вопрос «а вы с такими работали?».

Изделия из моренного дуба «Timeless Oak»

Mind-карта проекта Timeless Oak: аудитория, боли, структура сайта, доверие и технологии

Mind-карта: витрина для зарубежного покупателя

ЗадачаПонять, что нужно зарубежному покупателю, чтобы поверить в редкий материал и отправить запрос.

РешениеСобрали карту проекта: аудитория, боли, офферы, структура, доверие и технологии. Из неё выросли три языковые версии, страница о добыче дуба и форма запроса на каждой странице.

Почему такМорёный дуб дорогой, и покупатель сначала хочет понять, за что платит. История добычи и ответ на его языке снимают недоверие до переписки.

Первый экран сайта Timeless Oak: морёный дуб и кнопка Send a request

Первый экран: материал и заявка

ЗадачаС первого взгляда показать, что компания продаёт редкую древесину, и дать сразу отправить запрос.

РешениеНа весь экран — чёрно-белое фото морёного дуба, заголовок «BOG OAK» и две строки: компания добывает морёный дуб, производит и продаёт брус и слэбы. В центре — крупная круглая кнопка «Send a request», в шапке — разделы и переключатель языка.

Почему такПокупатель редкой древесины сначала смотрит на материал. Фактура дерева на первом экране продаёт лучше любого текста, а кнопка запроса в центре не даёт потерять интерес.

Разделы сайта Timeless Oak: брус, слэбы и изделия из морёного дуба

Три направления: брус, слэбы, изделия

ЗадачаРазвести покупателей: кому нужно сырьё, кому — готовая вещь.

РешениеСразу под первым экраном — три крупные фотоплитки: «Timber» (брус), «Slabs» (слэбы) и «Products» (изделия). Каждая ведёт в свой раздел с описанием, характеристиками и формой запроса.

Почему такМебельной фабрике нужен брус, дизайнеру — слэб под стол, частному покупателю — готовый пол или мебель. Каждый за секунду находит свой раздел и не читает лишнего.

Блок «Treasure of the river» о свойствах морёного дуба на сайте Timeless Oak

«Сокровище реки»: за что платит покупатель

ЗадачаОбъяснить высокую цену материала.

РешениеБлок «Treasure of the river»: морёный дуб — одна из самых ценных пород для мебели и строительства, очень плотная, устойчивая к влаге и повреждениям. Рядом — фото поднятых со дна стволов на берегу реки.

Почему такЦена морёного дуба кажется завышенной, пока человек не узнает, сколько лет дерево пролежало под водой и как сложно его достать. Блок превращает цену в аргумент: это редкость, а не просто доска.

Блок «Bog oak has a story to tell» со ссылкой на страницу о добыче на сайте Timeless Oak

История дерева: путь к странице о добыче

ЗадачаПодтвердить происхождение древесины.

РешениеБлок «Bog oak has a story to tell…» рассказывает, как дуб веками лежит в воде и откуда берётся его оттенок — от светло-золотого до почти чёрного. Кнопка «More about extraction» ведёт на страницу о добыче: разведка дна, водолазы, подъём, распил и сушка 2–4 года. Сразу под блоком — форма запроса.

Почему такДля дорогой древесины происхождение — часть цены. Подробный рассказ о добыче отвечает на вопрос «не подделка ли это» и подводит к заявке человека, который уже убедился в ценности материала.

ГК «Аврора»

Mind-карта: опыт подрядчика на объектах

ЗадачаДо старта понять, как девелопер или госзаказчик выбирает подрядчика и что он проверяет до звонка.

РешениеСобрали карту: аудитория, боли, офферы, структура сайта, доверие и технологии. Из неё выросли портфолио с фильтром по направлениям, блок ценностей и форма заявки на каждой странице.

Почему такЗаказчик стройки боится сорванных сроков и слабого подрядчика. Известные объекты и сроки по каждому из них отвечают на это лучше слов о профессионализме.

Главная страница сайта строительной компании ГК «Аврора»

Первый экран: масштаб компании с первого взгляда

ЗадачаСразу показать, чем занимается компания и как с ней связаться.

РешениеЗаголовок «Строительство недвижимости в России», подзаголовок о команде и 15+ проектах, архитектурная визуализация во весь экран. В шапке — телефон и кнопка «Оставить заявку».

Почему такЗаказчик стройки оценивает подрядчика по масштабу. Крупный визуал и короткий оффер показывают уровень компании, а телефон и кнопка в шапке не дают потерять того, кто готов к разговору.

Блок «Наши ценности» на сайте ГК «Аврора»

Ценности: ответ на главные страхи заказчика

ЗадачаОбъяснить, почему этому подрядчику можно доверить объект.

РешениеЧетыре принципа с фото объектов: обязательность — соблюдение сроков и графиков, компетентность, безопасность — технологии, нормы и охрана труда, надёжность — ответственность за построенные здания.

Почему такДля заказчика стройки главные риски — сорванные сроки и нарушения технологии. Блок отвечает на них до того, как вопрос прозвучит на встрече.

Направления работ ГК «Аврора»: жилые, промышленные и коммерческие здания

Направления: заказчик сразу видит свою задачу

ЗадачаПоказать широту компетенций и не перегрузить главную текстом.

РешениеПять направлений слайдером с фото: строительство жилых зданий, промышленных объектов и коммерческих зданий, реставрационные работы, индивидуальное жильё, инженерные сети.

Почему такОдна компания строит и жильё, и теплотрассы, и реставрирует музеи. Слайдер даёт каждому заказчику найти свою задачу за пару секунд, не листая длинный список услуг.

Примеры работ ГК «Аврора»: здание «Тензора» и спорткомплекс ХК «Локомотив»

Примеры работ: известные объекты на главной

ЗадачаПодтвердить опыт фактами уже на главной странице.

РешениеСлайдер объектов: административное здание «Тензора», тренировочный комплекс ХК «Локомотив», ЖК «Галимов», ремонт здания УМВД. У каждого — тип здания и виды работ, ниже кнопка «Смотреть все работы».

Почему такЗдания, которые знает весь город, убеждают лучше любых слов о профессионализме. Заказчик видит, что компании доверяют крупные бизнесы и госструктуры.

Портфолио ГК «Аврора» с фильтром по направлениям работ

Портфолио: 13 объектов с фильтром по направлениям

ЗадачаПоказать нужный опыт конкретному заказчику.

РешениеУ каждого объекта — фото, тип здания, место, вид работ и сроки строительства. Фильтр: все проекты, жилые здания, промышленные и коммерческие, реставрационные работы, коттеджные посёлки, инженерные сети.

Почему такЗаказчику реставрации не нужны жилые комплексы, и наоборот. Фильтр за один клик показывает подходящий опыт, а сроки строительства — что компания доводит объекты до конца.

Страница «О компании» на сайте ГК «Аврора»

О компании: опыт с 2011 года

ЗадачаРассказать о компании тем, кто выбирает подрядчика на крупный объект.

РешениеСтраница о группе компаний: проектирование с учётом участка и инженерных систем, работа на рынке с 2011 года, 15+ проектов, главные преимущества и форма заявки внизу.

Почему такПеред тендером или договором заказчик собирает информацию о подрядчике. Страница отвечает на вопросы «кто вы и сколько работаете», а форма внизу переводит интерес в заявку.

Форма заявки «Свяжитесь с нами» на сайте ГК «Аврора»

Заявка: два поля без лишних вопросов

ЗадачаПолучить контакт заказчика с любой страницы.

РешениеКнопка «Оставить заявку» в шапке открывает окно «Свяжитесь с нами»: имя и телефон с маской ввода. Внизу каждой страницы — тот же короткий блок «Остались вопросы?».

Почему такСтроительные заказы обсуждают голосом, поэтому сайту достаточно получить контакт. Короткая форма не отпугивает, а маска номера защищает от ошибок при вводе.

3D-принтеры и материалы «Nex»

Mind-карта проекта NEX: аудитория, боли, структура каталога 3D-принтеров и реклама

Mind-карта: от инженера до рекламы

ЗадачаДо старта понять, как инженер выбирает промышленный принтер и что ему нужно увидеть до звонка.

РешениеСобрали карту проекта: аудитория, боли, офферы, структура каталога, реклама и аналитика. Из неё выросли страницы брендов, карточки с характеристиками и форма в каждом разделе.

Почему такСложное оборудование покупают после разговора с инженером. Карта связывает каталог и рекламу так, чтобы человек попадал к нужной модели и сразу мог попросить консультацию.

Структура рекламы в Яндекс Директе для каталога NEX: кампании, площадки, аудитория

Реклама: товарная кампания и кампании по брендам

ЗадачаПривести инженеров со всей России к конкретной модели принтера или материалу.

РешениеОсновной канал — товарная кампания в рекламной сети: объявления с фото товара ведут прямо в карточку каталога. Её дополняли мастер кампаний по Anisoprint, кампания по F2 innovations и отдельные кампании на пластики и смолы.

Почему такПромышленный принтер ищут по бренду и модели, а расходники покупают регулярно. Отдельная кампания под каждую линейку ведёт человека в нужный раздел, а не на главную.

Главная страница сайта NEX: 3D-принтеры и материалы, карточки брендов Anisoprint, NEXIS и F2 innovations

Главная: три бренда — три входа в каталог

ЗадачаСразу показать, что компания продаёт профессиональное оборудование нескольких производителей.

РешениеНа тёмном фоне с промышленным принтером — логотип NEX, заголовок «3D-принтеры и материалы» и кнопка «Получить консультацию». Ниже — крупные карточки Anisoprint, NEXIS и F2 innovations с фото продукции, каждая ведёт в свой раздел.

Почему такИнженер обычно ищет конкретный бренд или технологию. Карточки брендов на первом экране ведут его к нужной линейке в один клик, а тёмный «технический» стиль подчёркивает промышленный уровень оборудования.

Страница 3D-принтеров Anisoprint на сайте NEX

Страница бренда: вся линейка на одном экране

ЗадачаСобрать на одной странице всё, что компания продаёт от производителя.

РешениеСтраница «3D-принтеры Anisoprint»: принтеры Composer A3/A4 и Prom IS 500, армирующие волокна — карточками на первом экране. Дальше — технология, комплектация, характеристики, видео и форма «Не нашли информацию?».

Почему такКомпозитная 3D-печать — нишевая технология, и покупателю важно сначала понять, как она работает. Страница объясняет технологию и сразу показывает, что купить: принтер, волокно или всё вместе.

Разделы каталога F2 innovations на сайте NEX: принтеры FFF, принтеры FGF, экструдеры, пластики

Каталог F2 innovations: по технологиям, а не списком

ЗадачаРазложить 25 моделей и материалов российского производителя так, чтобы в них не запутаться.

РешениеРаздел разбит на четыре направления: «Принтеры FFF», «Принтеры FGF», «Экструдеры», «Пластики». Ниже — частые вопросы («Как купить принтеры F2 innovations?») и предложение «ответим в течение 15 минут».

Почему такПокупатель промышленного принтера выбирает сначала технологию печати — нитью или гранулами, — а потом модель. Деление по технологиям повторяет его ход мысли и сокращает путь до нужной карточки.

Характеристики 3D-принтера F2 Pro на сайте NEX: область печати, сопла, нагрев

Карточка принтера: характеристики, по которым выбирают

ЗадачаДать инженеру сравнить модели без звонка менеджеру.

РешениеУ каждой модели — своя страница. Характеристики сгруппированы: производительность (область печати 1000×600×1000 мм, сопла, толщина слоя), особенности (нагрев камеры и стола, автокалибровка), железо (габариты, подключение, гарантия 24 месяца).

Почему такПромышленное оборудование выбирают по цифрам. Когда характеристики собраны в понятные группы, инженер быстро проверяет, подходит ли модель под его детали, и приходит за консультацией уже с выбором.

Каталог нитей для 3D-печати на сайте NEX: PLA, ABS, CAST пластик с кнопками «Подробнее» и «Заказать»

Расходники: «Заказать» на каждой карточке

ЗадачаПродавать материалы, которые покупают регулярно.

РешениеРаздел «Нити для 3D-печати»: PLA, ABS, CAST, PA12, PEEK CF, PSU и другие. На карточке — фото катушки и две кнопки: «Подробнее» к характеристикам и «Заказать» к заявке. Так же устроены гранулы и смолы.

Почему такПластик — повторная покупка: клиент уже знает, что ему нужно. Кнопка «Заказать» прямо на карточке избавляет его от лишних переходов, а у компании появляется поток регулярных заказов помимо дорогих принтеров.

Страница фотополимерных смол NEXIS Model, ABS-like и MasterModel на сайте NEX

Смолы NEXIS: инструкция в один клик

ЗадачаЗапустить собственную линейку смол и помочь покупателю начать с ней работать.

РешениеСтраница «Фотополимерные смолы для 3D-печати» с тремя смолами — Model, ABS-like и MasterModel — и кнопками «Получить консультацию» и «Скачать инструкцию». Ниже — блок «Как работать со смолами».

Почему такНовый материал покупают охотнее, когда понятно, как с ним работать. Инструкция снимает страх испортить печать и сокращает вопросы в техподдержку.

Страница сушилки пластика GP Mate и сушильного шкафа GP Bro на сайте NEX

Сушилки: допродажа к принтерам

ЗадачаПродавать сопутствующее оборудование тем, кто уже печатает.

РешениеСтраница «Сушилка пластика GP Mate»: компактная сушилка и шкаф GP Bro на 80 катушек, характеристики обеих моделей, видео и шесть преимуществ — от равномерной сушки до 100+ автонастроек под пластики.

Почему такВлажный пластик портит печать, и владелец принтера рано или поздно с этим сталкивается. Сушилка в том же каталоге — естественная допродажа: клиент берёт у одного поставщика и принтер, и всё, что нужно для стабильной печати.

Всплывающая форма «Оставьте заявку» на сайте NEX

Заявка: два поля и звонок инженера

ЗадачаПолучить контакт, пока посетитель не ушёл сравнивать к конкурентам.

РешениеКнопка «Заказать звонок» в шапке открывает окно «Оставьте заявку»: имя, телефон и «Получить консультацию». Та же форма «Не нашли информацию? Свяжитесь с нами!» стоит в каждом разделе, а для быстрых вопросов есть онлайн-консультант.

Почему такСделки на промышленное оборудование начинаются с разговора. Короткая форма на каждой странице ловит интерес в момент, когда человек читает про конкретную модель. Через неё приходит большая часть заявок.

Изделия из натурального камня «Салон Камня»

Mind-карта проекта «Салон Камня»: аудитория, боли, структура сайта, реклама и аналитика

Mind-карта: две аудитории — один сайт

ЗадачаДо старта понять, как разные заказчики ищут изделие из камня и что им нужно знать до звонка.

РешениеСобрали карту проекта: аудитория, боли, офферы, структура сайта, реклама и аналитика. Из неё выросли отдельные пути для памятников и изделий для дома, цены «от» и калькулятор.

Почему такСемье, которая выбирает памятник, и владельцу дома нужны разные слова и разный темп. Карта развела их и не смешала ритуальное с интерьерным.

Схема рекламы «Салон Камня» в Яндекс Директе: кампании, площадки и аудитория

Реклама: мастер кампаний по двум направлениям

ЗадачаПриводить заказчиков памятников и столешниц из Ярославля и области к расчёту стоимости.

РешениеЗапустили в Яндекс Директе мастер кампаний отдельно на памятники и на столешницы. Основную часть обращений дал поиск, рекламная сеть его дополняла.

Почему такПамятник и столешницу ищут по конкретному запросу, когда задача уже есть. Отдельные кампании ведут каждого заказчика на свою страницу с ценой «от» и формой расчёта.

График обращений с сайта «Салон Камня» по месяцам в Яндекс Метрике

Динамика: пик — 49 обращений в месяц

ЗадачаПоказать, как рос поток обращений после запуска сайта.

РешениеСкриншот Яндекс Метрики: обращения по месяцам с запуска сайта — заявки, квизы, онлайн-чат и звонки, без роботов. За восемь месяцев поток вырос в семь раз.

Почему такЦены «от», калькулятор и кнопка расчёта на каждой странице превращают интерес в обращение, а реклама приводила тех, кто уже ищет памятник или столешницу.

Главная страница сайта мастерской натурального камня «Салон Камня»

Главная: расчёт стоимости с первого экрана

ЗадачаСразу показать, чем занимается мастерская, и дать оставить заявку.

РешениеЗаголовок «Изготовление изделий из натурального камня», кнопки «Получить расчёт стоимости» и «Виды изделий». В шапке — телефон, часы работы, обратный звонок и меню по направлениям.

Почему такИзделие из камня делают по индивидуальным размерам, поэтому первый вопрос — сколько это будет стоить. Кнопка расчёта на первом экране отвечает на него сразу и превращает интерес в заявку.

Каталог направлений на главной странице сайта «Салон Камня»

Каталог: своё направление для каждого заказчика

ЗадачаРазвести тех, кто выбирает памятник, и тех, кто заказывает камень для дома.

РешениеКаталог плитками с фото: памятники, благоустройство, реставрация, облицовка камнем, столешницы, подоконники, лестницы, камины. Каждая плитка ведёт на свою страницу.

Почему такУ этих заказчиков разные задачи и разное настроение. Отдельные пути помогают каждому быстро найти своё и не смешивают интерьерные изделия с ритуальными.

Каталог памятников с ценами на сайте «Салон Камня»

Памятники: цена «от» на каждом виде

ЗадачаДать представление о бюджете до звонка.

Решение8 видов памятников карточками с ценой «от»: вертикальные — от 29 299 ₽, горизонтальные — от 40 099 ₽, из мрамора — от 25 299 ₽. На каждой карточке — кнопка «Заказать».

Почему такСемье важно понимать порядок цен, но неловко спрашивать об этом по телефону. Цена «от» снимает этот барьер: страница памятников — один из главных входов для заявок.

Калькулятор стоимости памятника на сайте «Салон Камня»

Калькулятор: стоимость памятника без звонка

ЗадачаПомочь оценить стоимость самостоятельно.

РешениеКалькулятор на странице памятников: заказчик выбирает форму — прямой, волна, коромысло, полукруг, плечики, — справа сразу видит итог и кнопку «Заказать».

Почему такЗаказчик сравнивает варианты в спокойном темпе, без разговора с менеджером. Тот, кто уже посчитал стоимость, оставляет заявку с готовым представлением о заказе.

Страница «Столешницы из камня для кухни и ванной» на сайте «Салон Камня»

Столешницы: отдельная страница для интерьерных заказов

ЗадачаПолучать заявки на изделия для дома из поиска.

РешениеСтраница «Столешницы из камня для кухни и ванной»: виды столешниц из гранита, мрамора и оникса, преимущества камня, форма «Узнайте стоимость столешницы» и кнопка расчёта на первом экране.

Почему такСтолешницу ищут по конкретному запросу и сравнивают с искусственным камнем. Отдельная страница отвечает именно этому покупателю: с неё начинается заметная часть заявок.

Каталог пород натурального камня на сайте «Салон Камня»

Каталог камня: выбрать породу до визита

ЗадачаПомочь выбрать материал и показать разницу между породами.

РешениеШесть пород с фото и описанием, для чего каждая подходит: гранатовый амфиболит, мрамор Коелга, мансуровский гранит, габбро Ред, габбро-диабаз, дымовский.

Почему такПокупатель выбирает камень глазами. Фото фактуры и короткое описание помогают определиться до визита в мастерскую и экономят время обеих сторон.

Проекты компании «Салон Камня»: монумент Петру и Февронии, облицовка здания администрации

Проекты: работы, которые знает весь город

ЗадачаПодтвердить мастерство примерами.

РешениеБлок проектов: монумент Петру и Февронии, облицовка лестницы и центрального входа в здании администрации, киот в Толгском монастыре, ЗАГС «Дружба народов», часовня в Угличе. Рядом — грамоты и благодарности.

Почему такРаботы для города и монастырей показывают уровень мастерской лучше слов. Заказчику спокойнее доверить сложное изделие тем, кому доверяют такие объекты.

История компании «Салон Камня» с 1988 года

История: опыт с 1988 года на одной странице

ЗадачаПоказать, что мастерская работает давно и надёжно.

РешениеНа странице «О компании» — история по годам: реставрация мемориалов в 1988-м, 200+ проектов для администраций к 2005-му, восстановление храма на Стрелке к 1000-летию Ярославля, новое оборудование в 2016-м.

Почему такИзделия из камня служат десятилетиями, и заказчик хочет быть уверен, что мастерская не исчезнет. Долгая история и проекты для города — главный аргумент в её пользу.

Стоматология «Голливуд»

Mind-карта проекта стоматологии «Голливуд»: аудитория, боли, структура сайта и реклама

Mind-карта: от страха до записи

ЗадачаДо старта понять, с чем пациенты приходят в стоматологию и что мешает им записаться.

РешениеСобрали карту проекта: аудиторию, боли, офферы, структуру сайта, рекламу и аналитику. Из неё выросли страницы под каждое лечение, раздел имплантации и отдельные лендинги под рекламу.

Почему такПациент боится боли и непонятной итоговой цены. Карта связала эти страхи со структурой сайта, офферами и кампаниями.

Главная

ЗадачаЗа несколько секунд объяснить, что это за клиника, и дать записаться.

РешениеВ шапке — адрес, рейтинг 5.0 на Яндекс Картах и кнопка «Записаться на приём». На первом экране — фото клиники и спецпредложение «Имплант + циркониевая коронка под ключ» с ценой.

Почему такПациент из рекламы сначала проверяет, рядом ли клиника и можно ли ей доверять. Рейтинг и живое фото ресепшена отвечают на это быстрее любого текста, а цена «под ключ» снимает главный страх — скрытые доплаты.

Страница услуги «Имплантация»

ЗадачаЗакрыть все вопросы пациента на одной странице, без консультанта.

РешениеОглавление из восьми разделов: виды имплантации, плюсы, из чего состоит имплант, этапы, стоимость, почему нельзя откладывать, фото работ, отзывы. Кнопка записи — на первом экране. Для All-on-4, All-on-6, синус-лифтинга и костной пластики сделаны отдельные страницы.

Почему такРешение об имплантации принимают неделями и возвращаются на страницу несколько раз. Оглавление сразу ведёт к цене или этапам, а отдельные страницы подуслуг продвигаются по своим запросам.

Раздел «Врачи»

ЗадачаПоказать, кто будет лечить.

РешениеУ каждого врача своя страница с фото, стажем и специализацией. Сертификаты и награды клиники вынесены в отдельные блоки на главной.

Почему такВ медицине доверие к врачу — главный фактор выбора. Поисковики тоже оценивают медицинские сайты строже обычных и учитывают, кто стоит за контентом.

Страница «Прайс» на сайте стоматологии «Голливуд»

Прайс: цена до звонка

ЗадачаОтветить на главный вопрос пациента — сколько стоит.

РешениеПрайс по категориям — диагностика, лечение, имплантация, протезирование, отбеливание, хирургия, детская стоматология — с переключателем вверху и кнопкой записи после каждого блока.

Почему такПациент, который видит цену заранее, приходит уже готовым к лечению. Открытый прайс отсеивает случайные звонки и повышает доверие к клинике.

Раздел «Детская стоматология» на сайте стоматологии «Голливуд»

Детская стоматология: отдельный вход для родителей

ЗадачаПривлечь родителей, которые выбирают врача для ребёнка.

РешениеОтдельный раздел с подуслугами для детей: лечение кариеса и пульпита, герметизация фиссур, удаление молочных зубов, чистка. На первом экране — аргументы для родителей: без сверления и боли, подарок после приёма, детский уголок.

Почему такРодители ищут именно «детского стоматолога» и боятся за ребёнка. Отдельный раздел отвечает на этот страх и собирает поисковые запросы по детским услугам.