ИИ чат-бот в MAX для бизнеса: запись и консультации 24/7

Национальный мессенджер, в котором клиенты уже записываются к врачу и пишут компаниям. Запустим ИИ-бота в MAX под ключ: от подключения и модерации до сценариев записи.

Обсудить проект

MAXнациональный мессенджер
24/7запись и консультации
Под ключподключение и модерация
Индивидуальноцена зависит от задач

Почему бизнесу стоит запустить бота в MAX

MAX — национальный мессенджер, которым пользуется всё больше людей: в нём уже записываются к врачу, получают госуслуги и общаются с компаниями. Клиенты ищут, как написать бизнесу прямо в MAX, — а компаний, которые там отвечают, пока немного. ИИ-бот в MAX консультирует и записывает клиентов круглосуточно, по стандартам вашей компании.

Пример диалога ИИ-администратора стоматологии в мессенджере MAX — Пример сценария, клиника вымышленная

Запись в вечернее времяПациент пишет в 19:42 — бот называет цену, предлагает свободное время и записывает.
Ответы по регламенту клиникиЦены, подготовка к визиту, адрес — только утверждённые формулировки, без диагнозов.
Сбор контактовБот собирает имя и телефон и передаёт предварительную запись администратору.
Кнопки быстрых действий«Записаться», «Цены», «Как добраться», «Позвать администратора».

Поможем пройти все шаги в MAX

Боты в MAX создаются от имени бизнеса: компания (юрлицо, ИП или самозанятый из России) подтверждается на платформе «MAX для партнёров», бот проходит модерацию и только потом подключается. Мы проведём через эти шаги, настроим бота и подключим ИИ, чтобы вам не разбираться в документации.

«Клиенты спрашивают, есть ли мы в MAX»Запустим бота, который отвечает в MAX так же хорошо, как администратор, — и даже ночью.

«Не понимаем, как подключиться к MAX»Поможем с подтверждением компании и модерацией бота — запуск под ключ.

«Для клиники важны формулировки»Бот не ставит диагнозы и отвечает только утверждёнными клиникой текстами, а сложные вопросы передаёт администратору.

«Не хотим вести пять разных ботов»Один ИИ-бот с общей базой знаний работает на сайте, в Telegram, ВКонтакте и MAX.

Как запускаем

Бриф и стандарты компанииРазбираем частые вопросы клиентов, как отвечают ваши лучшие сотрудники, что можно обещать и когда звать человека.
База знаний и сценарииСобираем услуги, цены, условия, ответы и сценарии записи — бот отвечает только по ним.
Подключение к мессенджеруСоздаём и настраиваем бота, кнопки и меню, подключаем передачу заявок ответственному сотруднику или в CRM.
Тесты на «неудобных» вопросахПрогоняем десятки реальных и провокационных вопросов, правим ответы вместе с вами.
Запуск и сопровождениеСмотрим переписки, дополняем базу знаний, обновляем цены — бот становится точнее со временем.

Нужен бот в MAX?

Расскажите о компании и вопросах клиентов — предложим сценарий, поможем с подключением к MAX и рассчитаем стоимость.

Обсудить бота

Сколько стоит чат-бот в MAX

Стоимость рассчитываем индивидуально: бот работает по стандартам конкретной компании, и объём работ у всех разный. На цену влияют ниша и сложность вопросов, объём базы знаний, сценарии (консультация, запись, подбор услуги), интеграции с CRM и другими системами и сопровождение после запуска. После брифа назовём точную стоимость и сроки.

Один бот — все каналы

Клиенты пишут туда, где им удобно. Один и тот же ИИ-бот с общей базой знаний можно подключить к сайту и мессенджерам — ответы везде одинаково точные, а заявки собираются в одном месте.

СайтОнлайн-консультант и администратор на сайтеПодробнее →TelegramБот для заявок, записи и консультаций в TelegramПодробнее →ВКонтактеБот в сообщениях сообщества и для рекламы ВКПодробнее →

Частые вопросы

Сколько стоит чат-бот для бизнеса в MAX?

Стоимость индивидуальная: зависит от ниши, объёма базы знаний, сценариев и интеграций. Назовём цену после брифа.

Кто может создать бота в MAX?

Бот создаётся от имени бизнеса: юрлица, ИП или самозанятого из России. Компания подтверждается на платформе «MAX для партнёров», а бот проходит модерацию. Мы помогаем пройти эти шаги.

Подходит ли бот в MAX для клиник?

Да, это один из самых востребованных сценариев: запись к врачу, цены, подготовка к визиту. Бот не ставит диагнозы и отвечает только утверждёнными формулировками.

Можно ли подключить этого же бота к сайту и другим мессенджерам?

Да. Один бот с общей базой знаний подключается к сайту, Telegram, ВКонтакте и MAX.

Куда бот передаёт заявки?

Ответственному сотруднику, а по задаче — в CRM, например в Битрикс24.