До 97 обращений в месяц на пике — без рекламы: покупатель находит корм или препарат в поиске, видит наличие в ближайшем магазине сети и оформляет заказ, покупает в 1 клик или звонит.
«Птичка» — сеть зоомагазинов в Ярославле и Тутаеве, работает с 1994 года. В магазинах — корма супер-премиум- и премиум-класса, холистики и ветеринарные диеты, ветеринарные препараты, лакомства, игрушки, наполнители, одежда и амуниция для собак; для постоянных покупателей есть дисконтные карты и регулярные акции.
Сети нужен был интернет-магазин, где покупатель сам находит корм или препарат, видит цену и наличие в ближайшем магазине и оформляет заказ онлайн — с самовывозом или курьерской доставкой по Ярославлю и Тутаеву.
Что сделали на ключевых страницах и почему именно так.
ЗадачаДо старта понять, как покупатель ищет корм и ветпрепараты и что мешает ему заказать онлайн.
РешениеСобрали карту: аудитория, боли, офферы, структура магазина, контент и аналитика. Из неё выросли каталог по животным, ветаптека по назначению и наличие по каждому магазину сети.
Почему такКорм и препараты нужны регулярно и срочно, поэтому покупателю важно знать, где товар есть прямо сейчас. Тысячи карточек приводят покупателей из поиска без рекламы.
ЗадачаСразу показать выгоду и дать быстрый вход в каталог.
РешениеВ шапке — поиск, телефон, избранное и корзина; в меню — каталог, отдельные пункты «Ветаптека» и «Акции». На первом экране — слайдер и плитки со скидками на популярные корма.
Почему такКорм покупают регулярно и сравнивают цену. Скидка на привычный бренд — повод заказать здесь и сейчас, а не в соседнем магазине.
Этот первый экран сделан под конкретного клиента и его покупателя. Ваш будет другим: дизайн — вещь личная, что-то нравится, что-то нет. Учтём ваш вкус, задачи и бюджет и соберём сайт под ваш бизнес — от лендинга до интернет-магазина.
ЗадачаПродать ветпрепараты, которые ищут по названию и по проблеме.
РешениеВетаптека вынесена в главное меню и разбита на два десятка групп с иконками: вакцины, средства от блох и клещей, витамины, препараты для глаз, ушей, суставов и другие.
Почему такВладелец питомца ищет «от блох для кошки» или конкретную вакцину. Каждая группа — отдельный вход из поиска. В 2025–2026 годах из ветаптеки покупают больше всего товаров.
ЗадачаДать выбрать корм, не открывая каждую карточку.
РешениеСлева — дерево разделов по брендам, в списке — фото, название с весом упаковки, скидка, наличие, артикул, цена и кнопка корзины. Фильтры — по цене, весу и наличию в магазинах.
Почему такКорм выбирают по бренду и весу упаковки. Постоянный покупатель берёт привычный корм за пару кликов прямо из списка.
ЗадачаДовести до покупки сразу с карточки.
РешениеРядом с ценой — наличие в магазинах, выбор количества, «В корзину», «Купить в 1 клик», «Рассчитать доставку» и «Нашли дешевле?». Ниже — описание, состав, отзывы, наличие, оплата и доставка.
Почему такПокупатель корма часто знает, что ему нужно. «Купить в 1 клик» — для тех, кто не хочет заполнять форму, а состав и отзывы снимают сомнения у тех, кто выбирает впервые.
ЗадачаНе отправлять покупателя в магазин, где товара нет.
РешениеВо вкладке «Наличие» — все магазины сети с адресом, телефоном, часами работы и статусом «Есть в наличии» или «Нет в наличии»; можно смотреть списком или на карте.
Почему такМногие забирают корм по дороге домой. Когда видно, где товар есть, самовывоз проходит без звонка в магазин.
ЗадачаНе потерять покупателя после «В корзину».
РешениеИтог сверху, две кнопки — «Оформить заказ» и «Быстрый заказ»; количество меняется прямо в списке, есть фильтр по товарам и очистка корзины.
Почему такБыстрый заказ сохраняет покупку тех, кто не хочет заполнять длинную форму: магазин получает контакт и перезванивает сам.
ЗадачаПринять заказ без лишних шагов.
РешениеНа одной странице — тип покупателя (физлицо или юрлицо), местоположение, способ доставки, оплата картой или наличными, купон и итог с НДС.
Почему такОплата при получении снимает страх платить заранее, а бесплатный самовывоз из магазина рядом с домом не ставит порог по сумме заказа.
| Показатель | Старт | Пик |
|---|---|---|
| Обращения в месяц | 3 — сентябрь 2022 | 97 — апрель 2025 |
По данным Яндекс Метрики.
Подскажите, что понравилось в этом проекте: какие блоки, форматы, подача. Опишите свой бизнес — мы адаптируем это под ваш регион и ваших клиентов, чтобы сайт приносил заявки.
Мы делаем не просто сайты, а рабочие инструменты, которые приносят компании заявки и деньги.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
