Интернет-магазин продаёт онлайн без звонков: покупатель сам выбирает из более чем 1 000 товаров, оформляет заказ через корзину или «Купить в 1 клик» и получает его анонимно — курьером по Ярославлю, почтой или СДЭК по России.
«Гладкий Кактус» — магазин товаров для взрослых в Ярославле: магазин на Крестьянском проезде работает ежедневно с 12:00 до 20:00. Компания позиционирует себя не как «секс-шоп из 90-х», а как место, где помогают разобраться и подобрать товар: консультации, более 1 000 наименований в наличии, заказ отсутствующих позиций со скидкой 20%, тренинги и консультации психолога-сексолога.
Магазину нужен был интернет-магазин для деликатной покупки: каталог, где товар легко найти без разговора с продавцом, оформление заказа без звонка и конфиденциальная доставка — курьером по Ярославлю, Почтой России и СДЭК по стране или самовывозом.
Что сделали на ключевых страницах и почему именно так.
ЗадачаДо старта понять, что мешает купить деликатный товар и как оформить заказ без лишних вопросов.
РешениеСобрали карту: аудитория, боли, офферы, структура магазина, доверие и аналитика. Из неё выросли окно подтверждения возраста, сдержанный каталог с иконками, «Купить в 1 клик» и анонимная доставка.
Почему такПокупателю важны тактичность и конфиденциальность. Сайт даёт выбрать и заказать самостоятельно, а магазин выглядит аккуратно и ответственно.
ЗадачаНе показывать каталог несовершеннолетним.
РешениеПри первом заходе поверх сайта открывается окно «Входя на сайт, вы подтверждаете, что вам уже есть 18 лет?» с кнопками «Да» и «Нет»; при отказе — страница «Возвращайтесь к нам, когда повзрослеете!».
Почему такДля этой ниши возрастной фильтр обязателен по смыслу и работает на доверие: взрослый покупатель видит, что магазин относится к теме ответственно.
ЗадачаПомочь сделать первый заказ в деликатной категории.
РешениеБаннер «−20% на первую покупку», под ним — анонимная доставка, бонусная программа, консультации 24/7, доставка в любую точку мира; в шапке — телефон, поиск, сравнение, избранное и корзина.
Почему такПервая покупка в таком магазине — самая трудная. Скидка и обещание анонимной доставки снимают оба барьера: цену и неловкость.
Этот первый экран сделан под конкретного клиента и его покупателя. Ваш будет другим: дизайн — вещь личная, что-то нравится, что-то нет. Учтём ваш вкус, задачи и бюджет и соберём сайт под ваш бизнес — от лендинга до интернет-магазина.
ЗадачаПоказать ассортимент спокойно и понятно.
РешениеПлитки разделов с линейными иконками и счётчиком товаров: массаж — 18, игры и сувениры — 88, косметика с феромонами — 25, препараты — 40, контрацептивы — 74, лубриканты — 96 и другие.
Почему такИконки вместо фотографий делают каталог сдержанным — его не стыдно открыть на работе. Покупатель сразу видит, где искать и сколько выбора в разделе.
ЗадачаДать сравнить товары, не открывая каждую карточку.
РешениеСлева — дерево разделов, сверху — фильтры по цене, бренду, наличию и метке «Новинка»; в списке — фото, название, наличие, артикул и цена за штуку.
Почему такДеликатный товар выбирают молча и долго. Фильтры и наличие в списке позволяют сравнить варианты самостоятельно, без вопросов продавцу.
ЗадачаДовести до покупки сразу с карточки.
РешениеЦена, наличие, выбор количества, «В корзину», «Купить в 1 клик», «Рассчитать доставку», «Хочу в подарок», «Нашли дешевле?»; ниже — «Самовывоз сегодня — бесплатно» и «Доставка завтра — 390 ₽».
Почему так«Купить в 1 клик» подходит тем, кто не хочет заполнять форму, а сроки самовывоза и доставки прямо на карточке отвечают на главный вопрос — когда товар будет у меня.
ЗадачаНе потерять покупателя после «В корзину».
РешениеСверху — поле для купона, итог и две кнопки: «Оформить заказ» и «Быстрый заказ»; ниже — товары с количеством, ценой и очисткой корзины.
Почему такКупон помогает воспользоваться скидкой на первую покупку, а быстрый заказ сохраняет продажу, если покупатель не хочет заполнять длинную форму.
ЗадачаПринять заказ без звонка менеджеру.
РешениеТип покупателя, способ доставки — курьер по Ярославлю (бесплатно от 5 000 ₽), Почта России, самовывоз, СДЭК — и оплата: перевод на карту, QR-код или наличные; справа — итог и «Оформить заказ».
Почему такПокупатель сам выбирает, как получить заказ незаметно, и видит итог с доставкой до подтверждения. Так заказ оформляют без звонка и лишних вопросов.
Подскажите, что понравилось в этом проекте: какие блоки, форматы, подача. Опишите свой бизнес — мы адаптируем это под ваш регион и ваших клиентов, чтобы сайт приносил заявки.
Мы делаем не просто сайты, а рабочие инструменты, которые приносят компании заявки и деньги.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
