До 469 обращений в месяц на пике: заказы через корзину и «Купить в 1 клик», заявки и звонки по отделам. Компании и частные покупатели видят цену за штуку и остаток на складе и заказывают кратно упаковке.
«Вся Упаковка» — поставщик упаковочных и расходных материалов, работает с 2002 года. Склады в Ярославле, Рыбинске и Иваново, в ассортименте более 3 000 наименований: одноразовая посуда, контейнеры для еды, кондитерская упаковка, пакеты, плёнки, скотч, упаковка для маркетплейсов. Компания — официальный дистрибьютор «Комус-упаковки» в Ярославской, Ивановской и Костромской областях и сама выпускает полиэтиленовые пакеты и мешки; собственный автопарк возит заказы по региону по расписанию.
Покупатели — кафе, кондитерские, магазины, торговые сети, продавцы на маркетплейсах и частные лица. Компании нужен был интернет-магазин, где такой покупатель сам находит нужную позицию, видит цену и остаток на складе и оформляет заказ онлайн — с оплатой картой или по счёту.
Что сделали на ключевых страницах и почему именно так.
ЗадачаДо старта понять, кто покупает упаковку и что ему нужно, чтобы заказать без звонка.
РешениеСобрали карту проекта: аудитория, боли, офферы, структура магазина, реклама и аналитика. Из неё выросли остаток на складе в карточке, корзина для согласования и оформление для юрлиц.
Почему такЗакупщику кафе и магазина важны наличие, цена за штуку и оплата по счёту. Карта связывает эти вопросы с каталогом, корзиной и рекламой по товарам.
ЗадачаПриводить закупщиков упаковки из Ярославля и области к нужным товарам в каталоге.
РешениеОсновой стала товарная кампания по каталогу магазина: объявления с конкретным товаром и ценой. Её дополняли поиск по горячим запросам, мастер кампаний и продвижение адреса на Яндекс Картах.
Почему такУпаковку ищут по конкретной позиции — контейнер, пакет, плёнка. Объявление с товаром ведёт сразу в карточку с ценой и остатком, а Карты приводят тех, кто хочет забрать заказ сам.
ЗадачаПоказать, как рос поток заказов и обращений после запуска нового магазина.
РешениеСкриншот Яндекс Метрики: обращения по месяцам с запуска нового сайта — заказы, заявки, онлайн-чат и звонки, без роботов. За полгода поток вырос почти втрое, пик — в марте 2023 года.
Почему такКаталог с ценами и остатками и кликабельные телефоны отделов превращают визит в заказ или звонок без лишних шагов.
ЗадачаСразу показать ассортимент и дать повод для первого заказа.
РешениеСлева — открытое меню из разделов каталога, в центре — слайдер с акциями и новинками (скидка 10% на первый заказ от 5 000 ₽), ниже — плитки популярных разделов.
Почему такЗакупщик обычно знает, что ему нужно: открытый каталог экономит клик. Скидка на первый заказ помогает новому клиенту попробовать поставщика.
Этот первый экран сделан под конкретного клиента и его покупателя. Ваш будет другим: дизайн — вещь личная, что-то нравится, что-то нет. Учтём ваш вкус, задачи и бюджет и соберём сайт под ваш бизнес — от лендинга до интернет-магазина.
ЗадачаПоказать ширину ассортимента и развести покупателей по задачам.
РешениеПлитки разделов с фото и счётчиком товаров: одноразовая посуда — 703, кондитерская упаковка — 532, пакеты — 271, контейнеры для еды — 220, упаковка для маркетплейсов — 84.
Почему такКафе, кондитерская и продавец на маркетплейсе ищут разное. Каждый сразу идёт в свой раздел, а число товаров показывает, что выбор есть.
ЗадачаДать сравнить позиции и понять, хватит ли товара на партию.
РешениеВ названии — размер и плотность, под ним — «Есть в наличии: 22 400» и цена за штуку. Сортировка, фильтр по цене и три вида списка.
Почему такУпаковку покупают партиями. Когда видно точный остаток, закупщику не нужно звонить менеджеру, чтобы узнать, соберут ли его заказ.
ЗадачаПринять заказ без ошибок в количестве.
РешениеЦена за штуку, остаток, количество по умолчанию — пачка из 100 штук, «В корзину», «Купить в 1 клик», «Рассчитать доставку» и «Самовывоз сегодня — бесплатно».
Почему такПакеты продаются пачками. Шаг количества по упаковке не даёт заказать 37 штук, а «Купить в 1 клик» подходит тем, кто хочет просто оставить телефон.
ЗадачаПомочь закупщику согласовать заказ внутри компании.
РешениеКорзину можно скачать файлом, распечатать или отправить ссылкой; справа — итог, промокод, «Купить в 1 клик» и «Перейти к оформлению». Ниже — персональные рекомендации.
Почему такВ компаниях закупку часто согласовывает руководитель или бухгалтерия. Файл и ссылка на корзину заменяют ручную смету, а рекомендации добавляют сопутствующие товары — плёнку, ленту, контейнеры.
ЗадачаПринять заказ и от частного лица, и от организации.
РешениеВкладки «Физическое лицо» и «Юридическое лицо», контакты, способ доставки (самовывоз бесплатно), оплата, промокод и итог в правой колонке.
Почему такБольшая часть покупателей упаковки — бизнес, им нужна оплата по счёту. Частный покупатель оплачивает картой онлайн, и обоим не нужно звонить ради оформления.
ЗадачаПоказать, что компания не только перепродаёт, но и производит.
РешениеРаздел «Собственное производство»: пакеты «майка», фасовочные пакеты в евроблоке, рулоне и пачке, мешки для мусора, шин и воды, упаковочные листы — с описанием, где каждый применяется.
Почему такДля оптовика и торговой сети производитель — это цена без посредника и стабильные поставки. Отдельный раздел работает на доверие при первом заказе.
| Показатель | Старт | Пик |
|---|---|---|
| Обращения в месяц | 168 — сентябрь 2022 | 469 — март 2023 |
| Конверсия рекламы в обращение | — | 9,3% |
По данным Яндекс Метрики.
Подскажите, что понравилось в этом проекте: какие блоки, форматы, подача. Опишите свой бизнес — мы адаптируем это под ваш регион и ваших клиентов, чтобы сайт приносил заявки.
Мы делаем не просто сайты, а рабочие инструменты, которые приносят компании заявки и деньги.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
