Сайт записывает пациентов на приём по 9 направлениям — от лечения кариеса до имплантации All-on-6: форма, звонок, квиз и онлайн-чат на каждой странице. Развиваем проект с запуска в 2022 году.
«ММ-Клиник» — медицинский центр в Ярославле на Суздальском шоссе, 9. Работает с 2000 года: терапевтическая, хирургическая и ортопедическая стоматология, имплантация, ортодонтия, гигиена и диагностика, детское отделение «Добрый Мишутка». Кроме стоматологов, принимают кардиолог, ЛОР-врач и педиатр, есть выезд врача на дом.
Клинике нужен был сайт, который приводит пациентов на запись по каждому направлению — от лечения кариеса до имплантации всей челюсти, вызывает доверие к врачам ещё до визита и отвечает требованиям к сайтам медицинских организаций.
Что сделали на ключевых страницах и почему именно так.
ЗадачаДо старта понять, кто приходит в клинику, чего боится и что ему нужно увидеть на сайте.
РешениеСобрали карту проекта: аудиторию, боли, офферы, структуру сайта, рекламу и аналитику. Из неё выросли страницы направлений, квиз расчёта стоимости и запись с каждой страницы.
Почему такВ стоматологию идут с конкретной болью и страхом перед лечением. Карта связала их со структурой сайта, офферами и рекламой.
ЗадачаЗаписывать пациентов из Ярославля на лечение и бесплатный осмотр.
РешениеОсновным был мастер кампаний на лечение зубов, в том числе с показами в Яндекс Картах. Его дополняли единая перфоманс-кампания и поиск по горячим запросам.
Почему такС зубной болью ищут клинику рядом и записываются быстро. Поиск и Карты показывают клинику в тот момент, когда человек выбирает, куда пойти.
ЗадачаСразу показать, что клиника лечит всю семью, и дать записаться без поиска по сайту.
РешениеВ шапке — режим работы, адрес, телефон и кнопка «Записаться на приём». В слайдере четыре предложения: сертификат на 25 000 ₽ с выгодой 50%, врачи с многолетним опытом, детское отделение «Добрый Мишутка», эстетика улыбки — у каждого слайда своя кнопка записи.
Почему такКаждый слайд обращается к своему пациенту: родителям, тем, кто ищет выгоду, тем, кто думает о красивой улыбке. Телефон и адрес на виду, потому что многие записываются звонком.
Этот первый экран сделан под конкретного клиента и его покупателя. Ваш будет другим: дизайн — вещь личная, что-то нравится, что-то нет. Учтём ваш вкус, задачи и бюджет и соберём сайт под ваш бизнес — от лендинга до интернет-магазина.
ЗадачаПривести пациента с конкретной проблемой к нужной услуге.
РешениеНа главной — 8 плиток с фото: лечение, удаление и протезирование зубов, имплантация, брекет-системы, гигиена, диагностика, детская стоматология. Каждая ведёт на страницу направления.
Почему такВ стоматологию приходят с конкретной болью или задачей, а не «в клинику вообще». Понятная плитка экономит время, а каждая страница направления — отдельный вход из поиска.
ЗадачаПревратить самое частое обращение — «болит зуб» — в запись.
РешениеЗаголовок «Лечение зубов в Ярославле без долгих ожиданий и острой боли со скидкой до 2730 рублей», три аргумента — запись за 2 минуты, лечение без боли, более 6 590 довольных клиентов — и кнопка «Записаться на бесплатный осмотр». Ниже виды лечения, квиз, цены и врачи.
Почему такЧеловек с зубной болью выбирает быстро. Оффер отвечает на его главные страхи — ждать и терпеть боль, — а бесплатный осмотр снимает барьер первого визита.
ЗадачаОтветить на вопрос «сколько это будет стоить» до осмотра.
РешениеКвиз в 3 шага: первый вопрос — сколько зубов беспокоит, в конце — запись на бесплатный осмотр. Запуск квиза и страница «Спасибо» отслеживаются целями Метрики.
Почему такТочную цену лечения не назвать без осмотра, а пациент хочет понимать бюджет заранее. Квиз даёт ему ориентир и превращает интерес в контакт для администратора.
ЗадачаПомочь принять дорогое решение и записаться на консультацию имплантолога.
РешениеВиды имплантации карточками — одномоментная, отсроченная, All-on-4, All-on-6 — с кнопкой записи у каждой. Ниже 9 показаний, преимущества, противопоказания и недостатки метода.
Почему такИмплантацию выбирают долго и боятся. Честный список противопоказаний и недостатков вызывает больше доверия, чем обещания, а кнопка у каждого метода ловит момент решения.
ЗадачаПоказать цены так, чтобы в них было легко найти свою услугу.
Решение40 позиций в трёх вкладках: лечение постоянных зубов, ортопедическая стоматология, лечение молочных зубов. Цены на лечение зубов дублируются на странице терапии.
Почему такОткрытые цены — один из главных аргументов при выборе стоматологии. Вкладки разводят взрослых и родителей: каждый сразу видит свой раздел.
ЗадачаДать пациенту выбрать врача до визита.
РешениеБлок врачей на главной и на страницах направлений, у каждого — личная страница: специализация, образование, опыт, награды и кнопка «Записаться на приём». Всего 14 страниц врачей.
Почему такВ стоматологию часто идут «к врачу», а не «в клинику» — по рекомендации или отзывам. Личная страница отвечает на запрос по фамилии и укрепляет доверие.
ЗадачаВыполнить требования к сайтам медицинских организаций.
РешениеРаздел с 16 нормативными документами — от закона о защите прав потребителей до территориальной программы Ярославской области — и реквизитами. Лицензия и выписка из реестра — в подвале каждой страницы, согласия на обработку персональных данных и cookies, версия для слабовидящих.
Почему такМедицинская организация обязана публиковать эту информацию на сайте. Закрытые требования снимают риск претензий проверяющих и показывают пациенту, что клиника работает официально.
Подскажите, что понравилось в этом проекте: какие блоки, форматы, подача. Опишите свой бизнес — мы адаптируем это под ваш регион и ваших клиентов, чтобы сайт приносил заявки.
Мы делаем не просто сайты, а рабочие инструменты, которые приносят компании заявки и деньги.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
