Сайт записывает пациентов на приём и онлайн-консультацию с любого экрана: телефон и две кнопки записи всегда внизу страницы. Пациент сразу видит цены по 8 направлениям, врачей и документы клиники.
«Консилиум» — стоматологическая клиника в центре Ярославля, на Революционной улице, 32. По данным клиники, это одна из старейших стоматологий города: лечит взрослых и детей, делает имплантацию, протезирование, ортодонтическое лечение, компьютерную томографию. Работает с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00, принимает по ДМС, помогает с налоговым вычетом, есть лечение в рассрочку и детский психолог.
Клинике нужен был сайт, на котором пациент за пару минут понимает, сколько стоит лечение, к какому врачу идти и как записаться, — а клиника получает заявки на приём и онлайн-консультации, в том числе от тех, кто пока не готов прийти.
Что сделали на ключевых страницах и почему именно так.
ЗадачаДо старта понять, кто приходит в стоматологию, чего боится и что должно быть на сайте, чтобы записаться без звонка.
РешениеСобрали карту проекта: аудитория, боли, офферы, структура сайта, реклама и цели. Из неё выросли услуги «по проблеме», цены во всплывающих окнах и запись с любого экрана.
Почему такПациент выбирает клинику по цене, врачу и страху боли. Карта держит сайт и рекламу в одной логике — от формулировки услуги до цели в Метрике.
ЗадачаПриводить пациентов из Ярославля на приём и онлайн-консультацию.
РешениеОсновной поток — мастера кампаний по отдельным услугам: лечение, брекеты, удаление. Их дополняют общая кампания на клинику и поиск — по названию клиники и по горячим запросам.
Почему такПациент ищет решение конкретной проблемы, поэтому реклама по каждой услуге ведёт его сразу к нужному направлению и цене. Поиск по названию ловит тех, кто уже слышал о клинике.
ЗадачаСразу дать повод записаться и показать, что клиника лечит всю семью.
РешениеСлайдер из трёх предложений — лечение в рассрочку, ортопедия, акции каждый месяц — у каждого своя кнопка «Записаться на приём». Под ним три плашки: все виды стоматологических услуг, лечим взрослых и детей, найдём подход к каждому ребёнку. Внизу экрана — закреплённая панель с адресом, телефоном и кнопками записи.
Почему такКаждый слайд говорит со своим пациентом: кто откладывает лечение из-за денег, кому нужны протезы, кто ищет выгоду. Закреплённая панель не даёт потерять телефон и кнопку записи, где бы ни был посетитель.
Этот первый экран сделан под конкретного клиента и его покупателя. Ваш будет другим: дизайн — вещь личная, что-то нравится, что-то нет. Учтём ваш вкус, задачи и бюджет и соберём сайт под ваш бизнес — от лендинга до интернет-магазина.
ЗадачаПомочь пациенту найти своё направление, не зная медицинских терминов.
РешениеВосемь карточек сформулированы как проблемы: «Если зуб болит (терапия)», «Нужны чистые и белые зубы», «Если зуб разрушен», «Если зуба нет совсем (имплантация)», «Нужна помощь детям», «Улыбка не радует (ортодонтия)». У каждой — кнопка «Цены».
Почему такПациент не всегда знает, что ему нужна «ортопедия» или «пародонтология», но точно знает, что у него болит. Формулировка проблемы приводит его к нужному врачу быстрее любого меню.
ЗадачаОтветить на вопрос «сколько стоит» без отдельной страницы прайса.
РешениеКнопка «Цены» открывает окно с ключевыми позициями направления: например, установка имплантата Alpha Bio — 22 500 ₽ по акции, Miss — 20 800 ₽, синус-лифтинг — 32 300 ₽. В том же окне — кнопка «Записаться на приём».
Почему такПациент хочет знать порядок цен ещё до звонка. Короткий прайс прямо у карточки услуги не уводит его со страницы, а кнопка записи ловит момент, когда цена устроила.
ЗадачаВызвать доверие к специалистам клиники.
РешениеСлайдер из 9 врачей: фото, специализация, образование, год окончания вуза и чем занимается врач. Справа — миниатюры остальных специалистов для быстрого переключения.
Почему такВ стоматологию часто идут «к врачу», а не «в клинику». Когда пациент заранее знает, кто его будет лечить и где тот учился, первый визит пугает меньше.
ЗадачаСнять сомнения, которые мешают записаться.
РешениеВосемь коротких аргументов с иконками: центр города, гарантия на услуги, оформление за 2 минуты, документы для налогового вычета, ДМС, лечение в рассрочку, детский психолог, предварительный расчёт стоимости. Ниже — бегущая строка «Акции на лечение зубов», «Предоставляем услуги по ДМС».
Почему такКаждый пункт закрывает конкретное возражение: «дорого», «далеко», «ребёнок боится», «а налоговый вычет?». Пациенту не нужно звонить, чтобы это выяснить.
ЗадачаНе терять пациентов, которые пока не готовы к визиту.
РешениеБлок «Нужна помощь Online? Доктор на связи» с кнопкой «Консультация с врачом» в WhatsApp и отдельная форма онлайн-консультации. Рядом — «Мы Offline»: фото клиники и рассказ о ней.
Почему такМногие сначала хотят спросить, а уже потом записываться. Консультация в мессенджере — короткий путь к первому контакту, после которого проще пригласить на приём.
ЗадачаПривлекать врачей и персонал без отдельного карьерного сайта.
РешениеСлайдер «Актуальные вакансии»: стоматолог-терапевт, ортодонт, администратор, ассистент, старший администратор, маркетолог. По кнопке «Подробнее» — условия, требования, обязанности и форма отклика.
Почему такДля клиники нехватка врачей — это потерянные пациенты. Вакансии на сайте, который и так посещают люди из города, — бесплатный канал найма.
ЗадачаПоказать, что клиника работает официально, и выполнить требования к сайтам медорганизаций.
РешениеРаздел «Документы и сертификаты»: вышестоящие органы, лицензии, политика конфиденциальности. В подвале — номер лицензии и предупреждение о противопоказаниях.
Почему такМедицинская организация обязана публиковать эту информацию. А пациенту лицензия на виду — дополнительный повод доверить клинике своё здоровье.
Подскажите, что понравилось в этом проекте: какие блоки, форматы, подача. Опишите свой бизнес — мы адаптируем это под ваш регион и ваших клиентов, чтобы сайт приносил заявки.
Мы делаем не просто сайты, а рабочие инструменты, которые приносят компании заявки и деньги.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
