Ниша: верхняя одежда

Сайт: https://vologda.mehmarket.com/

Группа Вконтакте: https://vk.com/mehmarket_com

Срок работы: более 1 года.

«МехМаркет» — центр верхней одежды в г. Вологда с широким ассортиментом мужских и женских товаров. Одно из главных преимуществ: бренд предлагает более 3000 различных моделей по демократичным ценам.

Что от нас требовалось

Нашей основной целью стало увеличение заявок и снижение стоимости обращения.

Помимо таргета, наша команда работала над оформлением группы.

Также мы взяли на себя ведение, включающее в себя регулярные рубрики, такие как хит недели, стильный четверг, опрос участников и т.д.

Старт работ

Проанализировав компанию, менеджер и заказчик заполнили подробный бриф. Ответы помогли выделить:

• преимущества бренда;
• целевую аудиторию;
• KPI, по которым будет оцениваться эффективность SMM-продвижения;
• регион показа рекламных объявлений;
• желаемый результат.

Далее перешли к анализу конкурентов. Мы разделили их на две части: офлайн и онлайн. Выбирали магазины с максимально схожим ассортиментом: шубы, куртки, плащи и другая верхняя одежда.

Выделили два сегмента целевой аудитории: девушки 20-35 лет и женщины 35-50 лет.

Мы создали по 5 тестовых креативов на каждый сегмент и запустили рекламную кампанию.

Запуск

Верхняя одежда необходима всем, поэтому мы нацелились на широкие аудитории:

• интересы (красота и уход за собой);
• гео (+2 км от магазина);
• ключи.

Таргет вел пользователей на чат-бота, настроенного на каталог товаров “Мехмаркета”.

Первые результаты

За два месяца мы получили 131 заявку стоимостью 219 рублей. Для улучшения результата мы решили пересобрать кампании и отредактировать креативы.

• Период: июль-август 2023г
• Количество показов — 145 571
• Количество переходов — 1 289
• Количество обращений – 131
• Расход составил 28 689 рублей
• Цена перехода — 15 рублей
• Цена за обращение — 219 рублей

Перед нами стояли следующие задачи:

• Смена медиаконтента на более яркий и актуальный.
• Добавление мужской аудитории.
• Тестирование видеоконтента в креативах.

Креативы (см.карусель):

1 из 2

Протестировав несколько креативов, оставили лучшие

• Креативы стали привлекать больше внимания.
• Выросла вовлеченность: участники сообщества начали чаще комментировать публикации и голосовать в опросах.
• Объявления, транслируемые на мужскую аудиторию, показали высокий CTR – 3,427%. Также выросло число подписчиков чат-бота. До/после:

За месяц мы получили 371 заявку по 76 рублей.

• Период: сентябрь 2023г
• Количество показов — 85 097
• Количество переходов — 1 323
• Количество обращений – 371
• Расход составил — 28 196 рублей
• Цена перехода — 15 рублей
• Цена за обращение — 76 рублей

Запуск рассылки

В ноябре стартовала акция “Чёрная Пятница”. Мы создали рассылку и запустили рекламу с использованием видео.

Рассылка оказалась наиболее эффективной, так как пользователи чат-бота уже ознакомились с продукцией магазина.

На данный момент количество обращений и число подписчиков продолжает расти:

Итоги

• Период: ноябрь 2023г
• Количество показов — 86 103
• Количество переходов — 1 323
• Количество обращений – 237
• Расход составил — 15 097 рублей
• Цена перехода — 11 рублей
• Цена за обращение — 63 рублей

Сейчас мы продолжаем работать с данным клиентом. Ответственный подход и комплексный маркетинг обеспечили центру “Мехмаркет” стремительный рост числа заявок.

Если вы мечтаете увеличить свою клиентскую базу и доход, обращайтесь к нам! Маркетинговое агентство “PR-MAKER” — ваш надежный партнер для бизнеса.